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新ファンクラブ制度について 07年11月10日 03時30分

自分はファン歴9年、貴社ファンクラブ(以下FCと略します)会員8年の一般会員ですが、今回の新FC会員制度への移行、及び「エグゼクティブパス」制度の導入に至っては、非常に遺憾に思っております。

自分は今まで更新の際、常に半年会員(1800円)の支払いにて継続してきました。1年会員にて継続した事は1度も有りません。理由は、貴社の「ハロープロジェクト」に対する運営が、各グループの改変やメンバーの脱退等、余りにも唐突、突然に決定、発表し過ぎる為、
(例えば、明日突然『モーニング娘。は解散します』等の発表が有ってもおかしくない)ファンとして長期的な視野で応援を続ける事が困難ではないかと思い、その際予想される自己の経済的損失を最小限度に留め様、と『自己防衛』した為です。

以来今日まで「半年会員」のまま継続を続けてきましたが、ハッキリ申し上げまして、非FC会員に対し、FCに加入している事で何か優遇的な措置を頂けた出来事が有ったかといえば数える程度です。

コンサートの予約は先行なのに落選・・・
席は一般席より後方・・・
FC限定販売のDVDはどう考えても一般向けに販売されている類似商品と内容的にホンの手を加えた程度で、かつ市価より若干高めの値段設定・・・

このように、FCに加入している事が貴社の経営への「ファン税」「貴社公認ファン登録費」としか受け止められないような情況で半年会員の廃止、並びに一年会員費の値上げは非常に遺憾です。

このうえ更に、「エグゼクティブパス」制度まで設けられたという事に関しては、絶望的なまでの不信感を感じております。

貴社にとって「メンバー」は「商品」であり、
貴社が慈善団体では無く、利潤追求を目的とした一私企業である限り、このような顧客の差別化、という事は、確かに仕方の無い事であるとは認識しております。
しかし1800円で皆が同一のサービスを饗じられてた旧制度と、最高のサービスを得る為には6万幾ら払わなければならない格差の拡大には、ただあ然とするのみです。

又、「エグゼクティブパス」のサービス内容も拝見致しましたが、

コンサートへの無料招待は年に1回のみ(しかも公演は貴社指定のみ)
又バックヤードへの招待、記念撮影も同じく年に1回のみ、(これも公演は貴社指定公演のみ)

これで6万強の料金は割高感がしてなりません。

又、貴社の扱ってる業務が「アイドル・タレント業」である事も考えて下さい。
貴社の顧客層、即ち「アイドルファン」という者は、誰であれ程度の大小あれ「独占欲」に動かされている、と思います。
「その他大勢」の一般ファンが、ごく少数、かつ金銭的に余裕の有る「エグゼクティブパス」保有者が、自分にはとても手の届かないサービスを饗されてると感じて、果たして冷静でいられるでしょうか?
途中から「エグゼクティブパス」会員に変更したくなっても、現状貴社の新FC会員制度では、1年を経て、かつ抽選に当たらないと無いと会員のクラス変更は出来ません。
果たしてそれまで、「嫉妬」も「焼きもち」も、生身の感情を持つ人間である「ファン」がみな、大人しく「我慢」し続けていられるでしょうか?
(関東地方では、ハロープロジェクトを明らかに意識した、他社アイドルグループが台頭しつつ有る事はご存知かと思います)

よって、新ファンクラブ制度は、より会費の価格に見合ったサービス内容を検討して頂けます様、心からお願い申し上げます。

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